Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Vibra S.A.S., identificada con NIT [en trámite], con domicilio en Cra 55 #100-51, Barranquilla, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Vibra, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, ciudad de residencia e idioma preferido al crear una cuenta.
• Datos de uso: Historial de búsquedas, eventos y lugares visitados, preferencias de categorías, interacciones con la plataforma y contenido guardado en favoritos.
• Datos de ubicación: Con su consentimiento, podemos acceder a su ubicación geográfica para ofrecer recomendaciones cercanas y mejorar la experiencia.
• Datos de transacción: Información relacionada con la compra de entradas y transacciones realizadas en la plataforma.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Prestación y mejora de los servicios de la plataforma
• Personalización de recomendaciones de eventos y lugares
• Procesamiento de transacciones y compra de entradas
• Comunicación de novedades, promociones y actualizaciones relevantes
• Análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario
• Prevención de fraude y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: (a) su consentimiento expreso al registrarse en la plataforma; (b) la ejecución del contrato de servicio; (c) el interés legítimo de Vibra para mejorar sus servicios; y (d) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Organizadores de eventos: Datos necesarios para la gestión de entradas adquiridas.
• Proveedores de pago: Para procesar transacciones de forma segura.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en el alojamiento, análisis y envío de comunicaciones.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o proceso judicial.

Vibra no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a vibra@vibra.com con el asunto “Derechos de Datos Personales”.

7. Cookies y tecnologías similares

La plataforma utiliza cookies y almacenamiento local (localStorage) para mantener su sesión activa, recordar sus preferencias (tema, idioma, ciudad) y mejorar la experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar ciertas funcionalidades.

8. Seguridad

Vibra implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de contraseñas, comunicaciones seguras (HTTPS) y controles de acceso a la información.

9. Retención de datos

Sus datos personales serán conservados mientras mantenga una cuenta activa en la plataforma o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento.

10. Modificaciones a esta política

Vibra se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.